Política de privacitat

AVISO LEGAL

TITULAR DE LA WEB

En cumplimiento del deber de informar recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos:

Empresa titular de esta web: SERVIPORC, S.L. C.I.F.: B25079104 Domicilio: POL. IND. EL SEGRE. C/ JOSEP SEGURA I FARRÉ, PARC. 707 – 25191 – LLEIDA Datos registrales: Registro Mercantil de XXXXXX, Tomo XXXX, Folio XXXX, Hoja XXXXX, Inscripción X, Fecha XX Teléfono: 973210909 Correo electrónico: serviporc@serviporc.com

OBJETO

El responsable pone a disposición de los usuarios el presente documento con el cual pretende dar cumplimiento a lo que dispone la normativa vigente en materia de protección de datos, y en el contexto del nuevo marco normativo establecido en virtud de lo que dispone el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el «RGPD»), y la normativa nacional Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (en adelante, la «LOPDGDD”), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso de este.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal aplicable.

El Responsable se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información publicada en el sitio web, sin que haya obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios estas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del Responsable.

RESPONSABILIDAD

El Responsable se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web que haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno a este.

DIRECCIONES IP

Los servidores del sitio web detectan de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario.

Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando este se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un archivo de actividad del servidor, que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener medidas únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servidores web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

POLÍTICA DE ENLACES

Desde el presente sitio web es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que El Responsable no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, este no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a estos contenidos. En todo caso, El Responsable manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pueda contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión. El Responsable no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chat, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del Responsable. No obstante, y en cumplimiento de lo que dispone el art. 11 y 16 de la LSSICE, El Responsable se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, colaborando de forma activa en la retirada o, en su caso, bloqueo de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere

que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega que lo haga saber de forma inmediata al administrador del sitio web.

Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, El Responsable no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias similares que hagan imposible el acceso a la página web.

PROTECCIÓN DE DATOS

El Responsable cumple con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y la normativa nacional Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Asimismo, El Responsable informa que dando cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de sus datos con fines comerciales en cada momento.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El sitio web, incluido a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y otros elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad del responsable o, en su caso, dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores.

Todos los contenidos del sitio web están debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del responsable. Cualquier uso no autorizado previamente por parte del responsable será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a estos. En todo caso, El Responsable cuenta con la autorización expresa y previa por parte de estos.

El responsable autoriza expresamente a que terceros puedan redirigir directamente a los contenidos concretos del sitio web, y en todo caso redirigir a la página principal del sitio web del responsable.

El Responsable reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial. Que esta propiedad se mencione o aparezca en el sitio web no implica que el Responsable tenga ningún derecho ni responsabilidad sobre la misma, ni tampoco que la apoye, patrocine o la recomiende.

Para todas aquellas imágenes en las que el software de diseño lo permita, se han incluido las referencias correspondientes a la autoría y licencia correspondiente.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo por escrito al encabezamiento indicado.

SSL

El responsable ha contratado para su sitio web un certificado SSL («Secure Sockets Layer»).

Un certificado SSL permite proteger toda la información personal y confidencial que se pueda gestionar en un sitio web, independientemente de la información que se transmita, como por ejemplo, desde cualquiera de los formularios de contacto de la web hasta el servidor, o los datos introducidos para la suscripción de boletines de noticias o accesos a las áreas protegidas, etc.

La dirección del sitio web aparecerá en color verde, activando el protocolo «https» que permite conexiones seguras desde un servidor web al navegador del usuario.

Protección de Datos

SERVIPORC, S.L., informa a los usuarios de su sitio web sobre su política respecto al tratamiento y protección de los datos personales de los usuarios y clientes.

Y garantiza en todo momento el completo y pleno cumplimiento de las obligaciones dispuestas por la normativa de protección de datos y servicios de la sociedad de la información: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), la normativa Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSIce).

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

SERVIPORC, S.L.

C.I.F.: B25079104

Domicilio: POL. IND. EL SEGRE. C/ JOSEP SEGURA I FARRÉ, PARC. 707 – 25191 – LLEIDA

Datos registrales: Registro Mercantil de XXXXXX, Tomo XXXX, Folio XXXX, Hoja XXXXX, Inscripción X, Fecha XX

Teléfono: 973210909

Correo electrónico: serviporc@serviporc.com

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos proporcionados por el Usuario son utilizados para diversas finalidades que se enumeran a continuación:

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Para cumplir con las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a tus datos personales a terceras partes que nos apoyen en los servicios que te ofrecemos (Encargados de Tratamiento).

Los encargados de tratamiento, para la ejecución de un contrato o prestación de un servicio al Responsable, deben seguir sus instrucciones y asegurar los mismos niveles de seguridad.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

El usuario tiene derecho a:

• Solicitar el acceso a sus datos personales que se están tratando y recibir esta información por escrito por el medio solicitado.
• Solicitar la rectificación de los datos personales inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para la finalidad por los que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando proceda, en este caso se dejarán de tratar sus datos excepto por motivos legítimos.

Derecho a la portabilidad de los datos. El interesado/a tiene derecho a recibir los datos personales que han sido facilitados en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable, si se cumplen los siguientes requisitos:

1. El tratamiento se basa en el consentimiento o en un contrato.
2. El tratamiento se realiza por medios automatizados. 

• Derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
• Derecho a retirar el consentimiento otorgado. 

El Usuario puede ejercitar los derechos anteriormente indicados en la dirección de correo postal o electrónica del Responsable, acreditando su identidad con una copia escaneada de su DNI o documento equivalente, y especificando el derecho que desea ejercer.

PROCEDENCIA DE LOS DATOS

Los datos personales deben ser facilitados por el propio interesado de forma absolutamente voluntaria. La falta de algunos datos o la no respuesta de preguntas que puedan formularse a la persona interesada en los procesos de registro o a través de formularios electrónicos, puede provocar la imposibilidad de acceso a determinados servicios para la prestación de los cuales es imprescindible disponer de estos datos de carácter personal. En este caso, el Responsable del Tratamiento debe informar del carácter obligatorio o necesario de facilitar los datos personales para el funcionamiento del servicio. El Responsable asegura la confidencialidad de sus datos personales y garantiza la seguridad de estos, adoptando las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

INFORMACIÓN FACILITADA POR EL INTERESADO/A

Los menores de 18 años no pueden ceder sus datos personales sin el previo consentimiento de su padre/madre y/o tutores legales. El interesado/a introduciendo sus datos en los formularios de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos son necesarios para que el Responsable atienda su petición, y es voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El interesado/a garantiza que los datos personales facilitados al prestador son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de estos. Todas las datos solicitados a través del sitio web son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al interesado/a. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios que el responsable le facilite, sean completamente ajustados a sus necesidades.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo que disponen las normativas vigentes en materia de protección de datos personales, El Responsable está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 de la LOPDGDD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuadas, pertinentes y limitados a lo que es necesario en relación con los fines para los cuales son tratados. El responsable garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas

apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades del interesado/a y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

BRECHAS DE SEGURIDAD

El Responsable informará sobre cualquier brecha de seguridad que afecte a la base de datos que utiliza este sitio web, o que afecte a cualquiera de nuestros servicios de terceros, a todas y cada una de las personas, cuyos datos puedan haber sido afectados, y autoridades, dentro de las 72 horas siguientes a la detección de la brecha.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias para la utilización indebida del Sitio web y Contenidos.

La relación entre el Usuario y el Responsable se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. En caso de surgir cualquier controversia en relación con la interpretación y/o a la aplicación, las partes someterán sus conflictos a la jurisdicción ordinaria sometiéndose a los jueces y tribunales que correspondan conforme a derecho.

POLÍTICA DE COOKIES

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para ofrecerle una mejor experiencia y servicio. Al navegar o utilizar nuestros servicios, el usuario acepta el uso que hacemos de las cookies. Sin embargo, el usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies y la eliminación de las mismas.

¿QUÉ ES UNA COOKIE?

Una cookie es un pequeño fragmento de texto que los sitios web envían al navegador y se almacenan en el terminal del usuario, que puede ser un ordenador personal, un teléfono móvil, una tableta, etc. Estos archivos permiten que el sitio web recuerde información sobre su visita, como el idioma y las opciones preferidas, lo que puede facilitar su próxima visita y hacer que el sitio sea más útil al personalizar su contenido. Las cookies juegan un papel muy importante en mejorar la experiencia de uso de la web.

TIPOS DE COOKIES

Según la entidad que las gestione, las cookies pueden ser:

• Cookies propias:

Son aquellas que se envían al equipo terminal del interesado desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el cual se presta el servicio solicitado por el usuario.

• Cookies de terceros: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas: • Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recopilar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión. • Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, la web puede utilizar: Cookies técnicas – Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de la página web o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que hay. Por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a las partes web de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación y almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido. Cookies de personalización – Son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en su terminal o que el propio usuario defina. Por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, el diseño de contenidos seleccionado, geolocalización del terminal y la configuración regional desde donde se accede al servicio. Cookies publicitarias – Son aquellas que permiten la gestión eficaz de los espacios publicitarios que se han incluido en la página web o aplicación desde la cual se presta el servicio. Permiten adecuar el contenido de la publicidad para que esta sea relevante para el usuario y para evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto. Cookies de análisis estadístico – Son aquellas que permiten hacer el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en los sitios web. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de estos sitios, con el fin de introducir mejoras en el servicio en función de los datos de uso que hacen los usuarios. Las cookies utilizadas en este sitio web las puede ver en el panel de configuración y ajustar su configuración en cualquier momento. NOTA: Se puede añadir un hipervínculo al panel de configuración o completar la tabla siguiente con la descripción de las cookies que la web realmente utiliza.

CÓMO ADMINISTRAR COOKIES EN EL NAVEGADOR? El usuario tiene la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su terminal: • Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

• Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/